Regulamin strony

1. Postanowienia ogólne

Właścicielem strony internetowej ogarnijhormony.pl (dalej „Strona”) jest:

MAGDALENA SIKORSKA - Dietetyka Hormonalna
ul. Wolności 3, 32-590 Libiąż
NIP: 6282286541
Kontakt: magda@ogarnijhormony.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze Strony oraz zasady sprzedaży oferowanych usług dietetycznych, konsultacji oraz produktów cyfrowych.

Właściciel Strony pełni rolę sprzedawcy i usługodawcy, a wszelkie transakcje zawierane za pośrednictwem Strony odbywają się pomiędzy Użytkownikiem a MAGDALENA SIKORSKA - Dietetyka Hormonalna.

2. Zasady korzystania ze strony

2.1 Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

2.2 Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, takich jak spam czy treści wprowadzające w błąd.

2.3 Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za błędy techniczne wynikające z korzystania z niewłaściwego sprzętu lub oprogramowania przez Użytkownika.

3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

Na Stronie oferowane są następujące usługi:

• Konsultacje / Konsultacje dietetyczne – indywidualne sesje doradcze prowadzone przez dietetyka specjalizującego się w zaburzeniach hormonalnych, zdrowym przebiegu ciąży, płodności oraz innych kwestiach związanych z równowagą hormonalną.
• Jadłospisy / Plany dietetyczne – przygotowanie spersonalizowanych planów żywieniowych dostosowanych do potrzeb Użytkownika.
• Pakiety opieki / Opieka dietetyczna – Zawartość pakietu jest szczegółowo opisana w opisie produktu. Opieka obejmuje pakiet Konsultacji dietetycznych oraz model subskrypcji czasowej, który zapewnia kompleksowe wsparcie w zakresie równowagi hormonalnej, diety i zdrowego stylu życia. Dodatkowo subskrypcja gwarantuje dostęp do materiałów edukacyjnych oraz specjalnych funkcjonalności dostępnych w serwisie OgarnijHormony.
• Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, webinary, materiały edukacyjne związane z dietetyką i zdrowiem hormonalnym.
• Newsletter – subskrypcja obejmująca porady dietetyczne, wskazówki dotyczące zdrowego stylu życia i gospodarki hormonalnej oraz informacje o usługach i promocjach.

4. Rejestracja i zakładanie konta

Korzystanie z niektórych usług dostępnych na Stronie może wymagać rejestracji. Jest ona dobrowolna, jednak wymaga podania prawdziwych danych osobowych. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu i hasła oraz do dbałości o bezpieczeństwo swojego konta.

6. Płatności

Na Stronie dostępne są różne metody płatności, w tym:

• Płatności online: PayU, Blik.

Dokonanie płatności oznacza potwierdzenie zamówienia i jego przekazanie do realizacji. W przypadku zamówień obejmujących model subskrypcji, płatność może również oznaczać rozpoczęcie dostępu do wybranych usług w serwisie OgarnijHormony, zgodnie z charakterem zamówienia.

W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

7. Realizacja usług

Zamówione usługi (np. konsultacje, pakiety opieki) realizowane są w terminie ustalonym z Użytkownikiem, zgodnie z terminem rezerwacji potwierdzonym przez Użytkownika. Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, są dostarczane drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres e-mail oraz są dostępne na stronie internetowej w Panelu Użytkownika.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik, będący konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem następujących sytuacji:

• Usługi zostały wykonane w pełni za zgodą Użytkownika;
• Produkty cyfrowe zostały dostarczone natychmiast po zakupie (np. e-booki, materiały wideo).
• Konsultacja została zrealizowana terminowo lub Użytkownik nie pojawił się na konsultacji bez jej uprzedniego przełożenia z odpowiednim wyprzedzeniem (minimum 24 godziny).
• Rezygnacja z zakupionego i opłaconego pakietu Opieki może być niemożliwa, ponieważ usługi mogą być częściowo realizowane od momentu zakupu pakietu Opieki, zgodnie z opisem jego zawartości. Otrzymany pakiet konsultacji można wykorzystać w trakcie trwania opieki oraz do 3 miesięcy po jej zakończeniu. Dostęp do funkcjonalności serwisu OgarnijHormony i stałej opieki specjalisty odbywa się w modelu subskrypcyjnym, co oznacza, że po rozpoczęciu świadczenia usług zgodnie z zakupionym pakietem, możliwość odstąpienia od umowy może być ograniczona zgodnie z art. 38 pkt 1 i 13 Ustawy o prawach konsumenta.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: magda@ogarnijhormony.pl

9. Reklamacje

W przypadku reklamacji dotyczących usług lub produktów, prosimy o kontakt na adres e-mail: magda@ogarnijhormony.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

10. Odpowiedzialność

Właściciel Strony nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie informacji udostępnionych na Stronie;
• Niemożność realizacji zamówienia z przyczyn losowych, np. w przypadku nagłych zdarzeń uniemożliwiających przeprowadzenie konsultacji. W takiej sytuacji zaproponujemy nowy, dogodny termin lub zwrot pełnej kwoty – zawsze staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Klienta.
• Błędy cenowe, błędy ludzkie oraz błędy systemu informatycznego. W przypadku wystąpienia takich nieścisłości Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu wpłaconych środków.

11. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym artykuły, plany dietetyczne, e-booki i inne materiały cyfrowe, są chronione prawami autorskimi. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody właściciela Strony ogarnijhormony.pl.

12. Postanowienia końcowe

Właściciel Strony zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany będą publikowane na Stronie, a Użytkownicy zostaną o nich poinformowani w odpowiedni sposób.

Ostatnia aktualizacja regulaminu: 01.02.2025 22:48